Customer care: la guida completa per un servizio clienti al top
Se hai un’azienda e non sai che cosa significa l’espressione “customer care”, niente paura, siamo qui per questo! In questo articolo, ti illustriamo che cosa si intende per customer care, perchè è importante e quali sono gli strumenti che possono aiutarti in questa attività. Definizione L’espressione inglese “customer care” significa letteralmente “prendersi cura del cliente“.…